day day CONtact致力于保护我们客户的隐私。请花时间细阅本通知,其中说明了我们收集您的什么资料,我们如何使用它以及您的权利。 本网站由day day CONtact(以下简称「我们」或「本公司」)之名义营运。

1. 安全性

1.1  我们的目标是让您的购物体验更安全、方便和无忧。我们确保数据在离开本网站时被加密。此过程涉及将资料或数据转换为代码以防止未经授权的访问。

1.2  通过SSL安全资料传输层,您的个人资料在传输过程中得到保护,此加密机制完全加密并保护您的个人数据(名称、地址、信用卡号码)不会被任何人通过互联网窃取。这个方法为所有信用卡和借记卡交易提供充分的安全保障。

1.3  为了您的安全,我们已获得PCI数据安全标准合规一级认证,确保我们的客户数据和交易信息受到国际标准的保护。

1.4  您的个人资料会被保密,除了满足我们的业务运营需求外,我们不会向第三方提供您的电邮地址。我们有某些第三方服务提供商代表我们履行重要的业务职责,例如:处理信用卡交易、履行订单和付运邮件。他们可以访问履行其职责所需的个人资料,但他们不得将其用于其他目的。

2. 数据的收集和使用

2.1  当您访问本网站时,我们的网络服务器会暂时记录用于访问我们网站的设备的技术细节,例如使用的浏览器类型、安装的操作系统和设备设置。另外,我们会记录您的IP地址,如果您通过手提电话等设备访问我们的网站,则会记录您设备的UDID。此外,我们的网络服务器收集您的网络浏览器自动传输的特定数据。

这些数据包括:

• 您的互联网服务提供商的名称

• 您访问过本网站的网址

• day day CONtact的子页面

• 您访问的日期和时间

2.2  当您购物时,我们会记录您的帐单和送货地址以用于交易目的,但是我们不会储存您的信用卡或其他付款细节。

2.3  当您订阅我们的电子报时,如果您愿意提供,我们会收集您的姓名、联络方式和性别。

2.4  当您注册帐户时,我们会记录您向我们提供的资料,例如您的订单记录、隐形眼镜品牌偏好、产品评论以及添加到您的个人资料中的任何其他详细信息。

2.5  当您通过我们的查询表格提交任何内容时,我们会存储您的联络方式,以便跟进和回答您的问题。

2.6  当您联系我们的客服团队时,我们可能会记录通讯的详细信息,以便追踪您的查询并更好地满足您的需求。

2.7  您必须年满12岁才能注册个人帐户、订阅我们的电子邮件,和/或向day day Contact下订单。本网站不适用于儿童,我们不会故意收集12岁以下儿童的个人资料。

3. 收集个人资料的用途:

3.1  我们使用您的数据使您能够访问本网站,并根据自动传输的数据进行匿名使用统计(请参阅第2.1节),这使我们能够追踪我们网站的使用情况,并贴合您的需求。此外,我们收集个人资料的原因如下:

• 完成您的订单并维护您的在线帐户

• 处理订单或预订并根据您的需求量身订制我们的服务

• 管理和回应我们的客户服务团队收到的任何疑问或投诉

• 根据您的帐户资料、购物记录和浏览活动,打造您的个性化网站并展示您最感兴趣的内容

• 改善和维护本网站,并监控其使用情况

• 市场研究用途,例如我们可能会联系您以取得关于我们产品的反馈意见

• 向您发送营销资讯并向您展示针对性的广告,事前我们会先征取您的同意

• 出于安全目的,调查欺诈行为,并在必要时保护我们和第三方

• 遵守我们的法律和监管义务

• 如有需要,我们也可能会使用您的个人资料以执行我们的第三方权利

3.2  我们会根据以下数据保护法的法律依据来处理您的个人数据:

• 因为这是与您完成交易,或在与您交易之前的必要程序(例如,您在day day Contact下单后,我们会使用您的个人数据来处理付款并完成您的订单)

• 因为我们已获得您的同意(例如,您通过查询表格与我们联系时,您在帐户资料中添加了可选填资料,或者您同意接收我们的营销信息)

4. 向第三方披露资料

我们将与订单处理有关的个人数据传输给帮助我们处理订单的服务提供商,这尤其是涉及信用卡帐单服务的提供者。我们只为了支付目的而需要传送数据。

我们亦会在以下情况下披露个人资料:

• 我们的服务提供商,如支付处理商和付运/物流公司,执行我们的工作

• 咨询我们的专业和法律顾问

• 与第三方进行欺诈预防和检测

• 回应执法机构或其他政府机构,如报告欺诈行为或合法请求

5. Cookie政策

我们在本网站上使用Cookie和类似技术,为访问者提供各种功能,并使您的在线访问更加愉快和个性化。

5.1  Cookie是小型档案,通常是储存在浏览器目录中的加密文件。 Cookie可以将您识别为特定客户,并在使用本网站和技术信息时储存您的个人偏好。对您的好处主要是,您无需在每次访问本网站时输入Cookie中包含的信息。 Cookies不一定包含或泄露个人资料。但是,如果曾您在本网站上输入个人资料,则有可能被储存在Cookie的数据中。其他网站的运营商无法访问这些文件。

5.2  我们在本网站上使用Google Analytics。这是谷歌公司提供的网络分析服务,可以收集关于网站流量及其来源的详细统计数据。我们仅将Google Analytics用于统计目的,例如为了追踪有多少用户点击了特定产品。 Google Analytics(分析)基于Cookie并记录有关您使用本网站的信息,包括您的IP地址。为防止用户通过IP地址被识别,我们使用专门的代码来确保您的IP地址仅以截断(因此为匿名)形式进行记录。使用此截断的IP地址不再可能识别个人用户。 Google Analytics记录的信息会传输到位于美国的Google Inc.。 Google根据Privacy Shield进行自我认证,根据欧盟法律为您的个人数据提供充分的保护。您可以通过下列连结下载并安装插件来阻止这些数据被收集并传输到Google Inc.:tools.google.com/dlpage/gaoptout。

5.3  大多数浏览器的默认设置允许接受Cookie。 在您的浏览器设置中,您可以完全禁止Cookie的使用、防止设置某些Cookie或要求在每次发出设置Cookie的请求时收到通知。有关这些设置的更多详情,请参阅浏览器的「帮助」部分。您可以禁用Cookie或删除您电脑上现有的Cookie。请注意,如果您禁用了Cookie,则某些网站区域可能无法正常运作,例如登入帐户。

6. 数据的储存和保留

我们只会保留您的个人资料以满足上述目的,因此保留时间会因您与我们的互动而有所不同。例如,如果您在本网站购物,我们会在开发票、纳税和退货保证期间保留您的购买记录。如有必要保护我们免受法律索赔,我们亦会保留与您的通讯记录(例如您对产品提出投诉)。如我们不再需要保留您的资料,我们将会删除它。请注意,当您退订我们的营销通讯时,我们会记录您的电子邮件地址,以确保我们未来不会向您发送营销电子邮件。

7. 您的权利

7.1  您对个人资料拥有以下权利:

• 查看您的资料并接收有关其使用的信息

• 修改和/或完成您的资料

• 删除您的资料

•限制我们使用您的资料

• 拒绝我们使用您的资料

• 如果您透过有法律依据的程序给出同意,如订阅我们的营销电子邮件,您可撤销我们对您的资料的使用权。

如果您想行使您的权利,或者您对我们持有的关于您的数据或数据的使用有任何疑问,您可以随时透过[email protected]与我们联系。请注意,购物或参与我们网站上的促销活动可能需要此类个人资料。

7.2  如果您希望删除您的数据,除非我们有义务继续储存它以符合法定保留期限,否则它将立即从我们的系统中删除。在这种情况下,我们将确保您的数据不会被用于其他目的。在授予访问权限或允许更新和/或删除您的个人数据之前,我们可能会采取合理的步骤来验证您的身份。

7.3  对于订阅和接收营销电子邮件,我们遵循选择加入/退出政策。如果您希望选择不接收我们发送的电子邮件,请单击每封邮件中包含的取消订阅连结。请注意,我们可能会不时与您联系并提供服务信息(例如订单和发货确认,以及有关您的合法权利的信息)。

7.4  我们将根据法律执行符合您权利的任何请求。但请注意,这些权利存在许多限制,并且可能存在我们无法满足您的请求的情况。我们希望能够解决您的任何投诉,但您也有权联系当地的监管机构进行数据保护。

8. 连结到其他网站

我们的网站包含由第三方提供商运营的网站连结。本隐私声明不适用于此类第三方收集、处理和使用的个人资料。请注意,我们无法对第三方网站的内容或其遵守保护资料的要求承担任何责任。因此我们建议您参考他们的资料保护指南。

9. 对本隐私政策的修改

我们可能会随时更改我们的隐私政策。我们将发布这些更改,以便您了解我们收集的资料、我们如何使用资料,以及在何种情况下我们可能会披露这些资料。如果我们计划将您的数据用于新的用途,我们将在开始任何新处理之前更新我们的隐私政策,并将更改通知您。

10. 联络方法

如果您对个人资料的隐私性和安全性有任何疑问,或者想要更新或删除您的资料,请联系我们。

DAY DAY CONTACT

香港铜锣湾新宁道1号利园三期2052室

电话: (852) 9713-9354

电邮: [email protected]

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